Argovox

事業内容

医療機関が患者への請求・支払い回収プロセスを自動化し、収益性とキャッシュフローを向上できるよう支援する。 現在、米国の医療機関では、患者への請求・支払い回収プロセスが不十分なため、利益の最大20%を取りこぼしている。患者への請求と支払いの回収は、専門的なスキルと多大な労力を必要とする複雑な業務である。従来、医療機関はこの業務を手作業で行い、自動化も一方向のリマインダーに限られていた。その結果、支払者との接点が限られ、回収成果も伸び悩んでいる。 Argovoxは、支払者とのエンゲージメントを大規模に高めることで、この状況を変える。Voiceとtextによる会話を通じて、AI agentsが患者への請求・支払い回収に関する複雑な複数ターンの会話にも対応する。これにより、支払者とのエンゲージメントを高め、回収成果を最大化する。