Assembly
Winter 2018活動中クライアント体験を、もっと特別なものに
- サマリー
- プロフェッショナルサービス企業向けに、顧客対応を一元化するAIプラットフォームを提供する
- 課題
- 顧客対応やオンボーディング、バックオフィス業務に手間がかかり、顧客満足度や継続率が低下する
- 解決策
- ブランド付き顧客ポータル、CRM、顧客情報を把握するAI Assistantで業務と顧客対応を効率化する
AI による要約
- 所在地
- New York City, NY, USA
- チーム規模
- 25 人
事業内容
Assemblyは、プロフェッショナルサービス企業向けのAI搭載プラットフォーム。タスク、支払い、メッセージ、ファイル、契約書、フォームなど、必要なものをすべてまとめた、洗練されたブランド対応のクライアントポータルを提供する。チームには、シンプルなCRMとクライアントに関するあらゆる情報を把握するAI Assistantを提供することで、オンボーディングやバックオフィス業務を効率化し、顧客維持率を高め、クライアント満足度を向上させる。embeds、Zapier/Make、webhooks、public APIでプラットフォームを拡張できるほか、業務フローに合わせたCustom Appsも構築できる。