Brevy
Summer 2020買収済AIと自動化で、カスタマーサービスチームを強化
- サマリー
- eCommerce事業者向けに、顧客サポート対応を自動化するAI chatbotを提供する
- 課題
- eCommerceの顧客サポート対応は、人手とコストがかかる
- 解決策
- large language modelsを使い、サポートチケットを人間同等の精度で低コストに解決する
AI による要約
- 所在地
- Remote
- チーム規模
- 8 人
事業内容
Brevyは、大規模言語モデルを活用し、人間と同等の精度でeCommerceのサポートチケットを解決するAIチャットボット。コストを大幅に抑えながら、問い合わせ対応を自動化する。