Chatfuel
Winter 2016活動中オーディエンスとつながるchatbotを簡単に作れるplatform
- サマリー
- 企業や中小事業者向けに、Facebook Messenger上のチャットボット作成基盤を提供する
- 課題
- 顧客はMessengerを通じた販売・マーケティング・顧客対応を手作業で行う必要がある
- 解決策
- ノーコードでMessenger上のボットを構築し、販売促進、リード獲得、育成、顧客サポートを自動化する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 53 人
事業内容
Facebook Messenger上でbotを構築する最大級のplatformを提供する。botとは、messaging applicationを通じた人とのコミュニケーションを自動化するsoftwareである。messengerが最も利用されるmobile appとなったことで、botはdigital marketingの世界を変える効果的なツールとして登場した。顧客はbotを、sales and marketing funnelの自動化、lead generationとnurturing、customer support、コミュニケーションに活用している。 Chatfuelを利用するbot creatorは、中小企業から世界的に知られる大手brandまで幅広い。主な顧客にはAdidas、T-Mobile、TechCrunch、LEGO、Golden State Warriorsなどが含まれる。