Finosu

事業内容

こんにちは、MarkとGabです！ 私たちは、collectiblesのマーケットプレイスであるAltで働いていたときに出会い、そこで2億ドル規模のspecialty finance事業を立ち上げました。Altでは、consumer loanのservicingに伴う複雑な課題に直面しました。loan paymentの管理、borrowerとのコミュニケーション、loan performanceの把握を行う社内ツールの開発に、膨大な時間とリソースを費やしました。それと同時に、顧客に良い体験を提供する必要もありました。 しかし、手作業によるデータ入力、分断されたシステム、支払いの遅延、borrower一人ひとりに合わせたコミュニケーションの不足、正確な記録を維持する負担に悩まされる中で、consumer loanをより良くservicingする方法があるはずだと考えるようになりました。 そこで私たちは、あればよかったと思うservicerをつくるためにFinosuを立ち上げました。Finosuは、loan servicingのあらゆる業務を効率化・高度化する、AI-powered consumer loan servicerです。 私たちは、loan servicingをシームレスで効率的、かつ顧客中心の体験へと変革することを目指しています。 loan servicingの運用コストは年間数百億ドル規模に達します。そのコストは、lender、borrower、investor、そして最終的にはビジネスコストとして消費者が負担しています。私たちはこの構造を変えていきます。