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fluke

Summer 2021活動中

ブラジルのフルデジタル携帯通信事業者、Fluke

サマリー
ブラジルの消費者に、柔軟な料金プランと優れた顧客体験を提供するdigital mobile operator
課題
従来の携帯通信会社は不要なデータ容量を買わせ、料金プランの変更も難しい
解決策
既存通信会社からネットワークを借り、独自の顧客体験とカスタマイズ可能な料金プランを提供する

AI による要約

業種
B2Bインフラ(推定)
所在地
São Paulo, SP, Brazil
チーム規模
26

事業内容

ブラジルの人々は、従来の携帯キャリアの利用体験に不満を感じている。必要のないデータパッケージへの支払いを強いられ、料金プランの変更もほとんどできない。Flukeは、より優れた顧客体験を提供することで、従来のキャリアと比べてCACを50%低く、LTVを30%高くしている。 Flukeの強みは、既存キャリアからインフラを借り、その上により優れた顧客体験を構築するアプローチにある。これによりコストを抑え、本当に重要な顧客体験に集中できる。 Flukeは最高水準のネットワークを提供しており、サービスの質と、自分に合ったカスタム携帯プランを柔軟に作れる点が評価され、顧客が乗り換えている。 ブラジルの通信業界で、Nubankが銀行業界で成し遂げたことを実現する。 Flukeへようこそ。

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