Hipmob
Winter 2012停止iOS・Android開発者向けの顧客コミュニケーション——アプリ内…
- サマリー
- iOS・Android事業者向けに、アプリ内の顧客対応・エンゲージメントツールを提供する
- 課題
- モバイル事業者は顧客対応やフィードバック収集、販売促進を効率化できていない
- 解決策
- ライブチャットやヘルプデスクに顧客の端末・OS・地域情報を組み合わせて提供する
AI による要約
- 所在地
- Boston, MA, USA; Palo Alto, CA, USA
- チーム規模
- 2 人
事業内容
Hipmobは、モバイル・タブレット向けビジネスに、使いやすいlive chat、helpdesk、feedback、customer engagementのツールを提供する。モバイルネイティブなスタートアップ、モバイル展開を進める中小企業、成長するモバイル事業を持つ大企業まで、売上を伸ばし、カスタマーサポートを変革し、顧客満足度を高めるためのツールを利用できる。 デバイス、アプリ、OS、位置情報など、顧客に関するリアルタイムのコンテキスト情報を提供するため、収益改善につながるアクションを実行できる。パートナーシップや各種integration（詳しくは www.hipmob.com/documentation を参照）により、チームの既存の業務フローにも自然に組み込める。 さらに、顧客からのfeedbackには驚くほど迅速に対応する。質問があれば ayo@hipmob.com までメールしてほしい。