kapa.ai
Summer 2023活動中テクニカルコンテンツからAIアシスタントを最速で構築
- サマリー
- 技術企業向けに、技術コンテンツを基に開発者向けAIサポート・オンボーディングボットを提供する
- 課題
- 技術企業は開発者からの質問対応やオンボーディングに多くのサポート負担を抱えている
- 解決策
- ドキュメントやチュートリアル、チャットログ、GitHub issuesからAIボットを生成し質問に自動回答する
AI による要約
- 所在地
- Remote
- チーム規模
- 22 人
事業内容
kapa.aiは、テクニカル企業がユーザー向けのAIサポートボットやオンボーディングボットを簡単に構築できるようにする。OpenAI、Mixpanel、Mapbox、Docker、Next.js、Prismaを含む150社以上の有力なスタートアップやエンタープライズのチームが、developer experienceの向上とサポート対応の削減にkapaを活用している。 企業が既存の技術知識ソース（ドキュメント、チュートリアル、チャットログ、GitHub Issuesなど）を活用し、開発者からの質問に自動で回答するAIボットを生成できるようにする。75万人以上の開発者が、Webサイトのウィジェット、Slack／Discordボット、API連携、Zendeskを通じてkapa.aiを利用している。