Outlit
Winter 2025活動中Agentに顧客コンテキストを提供
- サマリー
- 企業向けに、顧客対応ツールの情報を統合した検索可能な顧客プロフィールを提供する
- 課題
- 顧客情報が複数ツールに分散し、担当者やagentが全体像を把握できない
- 解決策
- 異なる記録のIDを統合し、非構造化情報を構造化してCLI・MCP・APIで提供する
AI による要約
- 業種
- B2B
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 3 人
事業内容
Outlitは、Stripe、Granola、PostHog、Slack、Gmail、Pylonなど、スタック内のあらゆる顧客対応ツールを、検索・照会可能な完全な顧客プロフィールに変える。 異なるレコードに分散した顧客IDを統合し、非構造化されたやり取りから構造化された事実やシグナルを抽出する。その結果をCLI、MCP、API経由で利用できるようにする。 これにより、社内のすべてのメンバーとagentが、すべての顧客について完全なコンテキストをもとに業務を進められる。