Pigeonly

事業内容

Pigeonlyは、世界中のどこからでも収監中の家族や大切な人を検索・発見し、連絡を取れるサブスクリプション型プラットフォーム。高額な刑務所への通話料金を80%削減し、携帯電話、タブレット、パソコンから収監者に印刷した写真やグリーティングカードなどを送れるようにする。 Pigeonlyの中核を担うのは、独自の収監者向けAPI「Haystac」。Federal、State、Countyの数百万件に及ぶ記録をリアルタイムで検索・整理し、すべての刑務所施設にいる200万人超の収監者の所在を特定する。これにより、ユーザーは6つの消費者向けプロダクトの一部またはすべてを使って、収監中の大切な人を簡単に検索・発見し、つながれる。 Pigeonlyのターゲット市場では、使い勝手の悪いプロダクトを受け入れざるを得ず、搾取的なビジネス慣行の被害に遭う人も多い。Pigeonlyは、手頃な価格で質の高いプロダクトを提供し、五つ星のカスタマーサービスを組み合わせることで、この市場ではこれまで実現されていなかった優れた顧客体験を生み出す。顧客にとってこれがどれほど重要かを理解している。私たち自身が顧客だからだ。