Plivo
Summer 2012活動中WhatsApp、SMSなどに対応する、顧客エンゲージメント向けVoice AI Agents
- サマリー
- 企業向けにWhatsApp・SMS・音声などのVoice AI Agentsを提供する
- 課題
- 顧客対応やマーケティング、リード選別を複数チャネルで行う必要がある
- 解決策
- Voice AI Agentsで顧客対応・マーケティング・リード選別を自動化する
AI による要約
- 業種
- B2B
- 所在地
- Austin, TX, USA
- チーム規模
- 320 人
事業内容
Plivoのプラットフォームは、カスタマーサポート、マーケティング施策、リードの選別など、さまざまな業務向けのVoice AI Agentsを企業が作成・導入できるようにする。WhatsApp、Chat、SMSなどのチャネルに対応し、Uber、Meta、Zomato、GoDaddyをはじめとする世界中の数千社が、毎年数十億件のトランザクションにPlivoのプラットフォームを利用している。