ZOKO

事業内容

Zoko：Shopifyマーチャント向けの究極のWhatsAppコマースソリューション Shopifyマーチャントに必要な、ゲームチェンジングなプラットフォーム Shopifyマーチャントは、魅力的なオンラインストアを構築しても、顧客が実際に買い物をしたい世界最大級のメッセージングプラットフォームを活用できていないという課題を抱えている。Zokoは、既存のShopify環境にWhatsAppコマース機能をシームレスに統合して、この課題を解決する。 売上につながっていない未開拓の機会 WhatsAppでは、毎日1億7,500万人が企業とメッセージをやり取りしている。これはAmazonを上回るエンゲージメント規模である。世界ではすでに1億人のマーチャントがWhatsAppをビジネスに活用しており、このチャネルを使わない企業は、会話を通じて直接売上を獲得する競合に後れを取っている。 実績に裏付けられた成功の方程式 Zokoの創業者は、WhatsAppコマースを理論として考えたのではなく、自ら実践してきた。自社のEコマース事業をWhatsAppだけで始め、毎週のWhatsApp配信を通じて商品を購入する20万人の熱心なフォロワーを獲得した。他の企業が「WhatsApp向け販売ツール」へのアクセスに料金を支払い始めたことで、画期的なサービスを生み出したと確信した。 500億ドル規模の市場機会 WhatsAppコマース市場の年間規模は500億ドルを超える。従来のEコマースプラットフォームではアクセスできない、巨大な収益機会である。Shopifyマーチャントにとっては、これまでリーチできなかった顧客、高いエンゲージメント率、そして世界で最も信頼されるメッセージングプラットフォーム上での売上を意味する。 販売・マーケティング・サポートを一体化 ZokoはWhatsAppを包括的なビジネスチャネルへと変え、Shopifyマーチャントに次の機能を提供する。 - 会話を直接売上につなげる - WhatsAppでターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを実施する - 顧客が好むコミュニケーション手段で即時サポートを提供する - パーソナライズされたメッセージングで顧客との関係を深める コマースの未来は会話型へ WhatsAppは、デジタル経済に参入する次の10億人にとってのインターネットとなる。Zokoは自らを「WhatsAppマーチャント向けのShopify」と位置づけ、既存のShopifyストアオーナーが競合に先駆けて新たなチャネルを制するためのツールを提供する。 成長を本気で目指すShopifyマーチャントにとって、Zokoは単なるツールではない。会話が売上に変わる次世代のEコマースへの架け橋となる。