Inari
Summer 2023買収済あなたのジュニアAIプロダクトマネージャー
- サマリー
- 顧客の声を活用するプロダクトチーム向けに、AIで顧客インサイトと製品機会を抽出するツールを提供する
- 課題
- 大量の営業通話やサポート記録を手作業で分析するため、顧客ニーズの把握に時間がかかる
- 解決策
- 顧客フィードバックやCRM、backlogから有用な引用とインサイトを抽出し、課題をCRMやbacklogに紐づける
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 2 人
事業内容
Inariは、顧客からのフィードバック、CRM、バックログから、実行につながるインサイトやプロダクトの機会を自動的に見つけ出す。\n\n何千件もの営業通話、サポートチケット、顧客フィードバックを手作業で確認する代わりに、Inariが有用な発言の抽出、顧客インサイトやプロダクトの機会の発見、それらのインサイトや課題とCRM・バックログの紐付けまでを自動化する。チームは分析にかける時間を減らし、顧客に愛されるプロダクトの開発により多くの時間を使えるようになる。