mdhub
Summer 2024活動中behavioral healthクリニックのためのAIネイティブなオペレーティングシステム
- サマリー
- 中大規模のbehavioral health clinic向けに、AIと臨床業務基盤を統合した運営OSを提供する
- 課題
- 分断された旧式システムにより、臨床スタッフの疲弊、事務負担、患者の長い待機が生じている
- 解決策
- AI workersとEHR・CRM・RCMを一体化し、診療記録、受付、請求などの業務を自動化する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 11 人
事業内容
mdhubは、behavioral health向けのAIネイティブなオペレーティングシステム。 AIワーカーと、behavioral health向けに開発したEHR、CRM、RCMを1つのプラットフォームに統合し、臨床チームとAIがあらゆる業務フローで連携できる環境を提供する。 中規模から大規模のbehavioral healthクリニックでは、現代の需要を想定していないレガシーシステムが分断された状態で使われている。その結果、臨床スタッフの燃え尽き、管理業務の肥大化、患者の数週間にわたる受診待ちが発生している。mdhubは、分断されたシステム群をAIファーストの単一プラットフォームに置き換える。 AIワーカー: Emma(AI Clinical Assistant):記録作成を自動化し、臨床スタッフに毎日数時間の余裕を生み出す。 Sarah(AI Admissions Coordinator):インバウンドの電話を100%対応し、保険資格を確認して、24時間365日患者の予約を受け付ける。 Eric(AI Billing Agent):コーディング、保険請求の提出、請求否認への対応を当日中に処理する。 プラットフォーム: mdhub EHR:初めからAIの活用を前提に構築した初の臨床ワークスペース。記録作成、問診、治療計画、電子処方、請求を1か所で管理する。 mdhub CRM:すべてのリードを取り込み、フォローアップを自動化し、対応漏れを防ぐ。 mdhub RCM:請求提出から回収までをカバーするエンドツーエンドのrevenue cycle management。AIを活用し、完全に統合されている。 AIを後付けしただけの別のEHRではない。単機能のソリューションでもない。AIワーカーと人間のチームが協力してクリニックを運営するための、完全なオペレーティングシステムである。現在、国内最大級の組織を含む数百の中規模・大規模behavioral healthクリニックがmdhubを利用している。1つのプラットフォームで、管理負担を減らし、より多くの患者を診療する。