Natero
Summer 2012買収済B2B SaaS向けのデータドリブンなCustomer Successプラットフォーム
- サマリー
- B2B SaaS企業向けにCustomer Success業務を支援するデータ分析プラットフォームを提供する
- 課題
- Customer Success担当者は解約を減らし拡大を促しながら多くの顧客を効率的に管理できない
- 解決策
- 予測分析・顧客インテリジェンス・ワークフロー管理を統合し業務を優先化・自動化する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA; Mountain View, CA, USA
- チーム規模
- 11 人
事業内容
Nateroは、Customer Success Managerが解約を減らし、アップセルや拡張を増やし、より少ない労力でより多くのアカウントを管理できるよう支援する。 Nateroは、予測分析、顧客インテリジェンス、ワークフロー管理を1つのプラットフォームに統合した唯一のCustomer Successソリューション。次世代のこのソリューションにより、B2BソフトウェアプロバイダーはCustomer Successのプロセスに優先順位を付け、自動化し、規模を拡大できる。