Prosper
Summer 2023活動中医療業務を自動化するAI電話エージェント
- サマリー
- 医療機関向けに、業務電話を自動化するAI Phone Agentsを提供する
- 課題
- 医療機関は予約や請求確認など時間のかかる手作業により、管理コストが増大している
- 解決策
- 80以上のEHRと連携するAI Phone Agentsで、予約・残高通知・給付確認などの電話業務を自動化する
AI による要約
- 所在地
- New York City, NY, USA
- チーム規模
- 9 人
事業内容
Prosperは、医療機関向けのAI電話エージェントを構築する。患者の予約受付、残高リマインダー、保険金請求のステータス確認、給付内容の確認、事前承認など、手作業で時間のかかる業務をエージェントが自動化する。80以上のEHRと連携し、3週間で導入可能。カスタマイズ用のノーコードインターフェースも提供する。 現在、Prosperは数十の医療機関に代わって毎日数千件の電話に対応し、コストを50%削減、生産性を3倍に向上させている。毎年、管理業務によって失われる2,000億ドルをなくす、AIファーストのヘルスケア向けオペレーティングシステムの構築を目指している。