Sendbird
Winter 2016活動中サポートするだけでなく、顧客を感動させるAIエージェント
- サマリー
- 企業向けに、顧客との会話を支援するAIエージェントを提供する
- 課題
- 会話対応は時間と認知負荷の制約を受け、人間の可能性を制限している
- 解決策
- AIエージェントで企業と個人をつなぎ、会話対応を支援・強化する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 300 人
事業内容
AIによって、人生のあらゆる場面で人間の可能性を引き出せる未来を実現する。企業と個人をAIエージェントがつなぎ、これまで以上の成果を生み出せるA2A（Agent-to-Agent）時代を目指している。不可能が可能になり、人間の成果が時間や認知負荷に制約されなくなる未来を切り拓く。毎月3億人以上の会話を支え、DoorDash、Match Group、Yahoo!、PayPal、Walgreensなどの主要企業に利用されている。ICONIQ、Tiger Global、Meritech、Emergence、SoftBank Vision Fund、Steadfast、Shasta、Augustから総額2億2,000万ドル以上を調達している。