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Codyco

Fall 2025活動中

ホテルグループのためのAI予約チーム

サマリー
ホテルグループ向けに、電話予約を自動受付してPMSへ登録するAIを提供する
課題
コールセンターや予約部門があっても電話の5%を取りこぼし、予約と大きな売上を失っている
解決策
取りこぼした電話にAIが応答して予約を受け付け、ホテルのPMSへ直接登録する

AI による要約

業種
B2Bオペレーション(推定)
所在地
BY, Germany
チーム規模
4

事業内容

53室のホテルで、4週間で追加予約€5,000を実現。 ホテルグループが取りこぼした電話を予約につなげる。 仕組みはシンプル。 - 取りこぼした電話をCodycoに転送 - AIが応答して予約を受け付ける - 予約内容をそのままPMSに登録 コールセンターや中央予約部門を設けていても、いまだに5%の電話を取りこぼしている。 それは、年間で7桁規模の売上が流出していることを意味する。 Codycoが選ばれる理由。 私たちはこれまで、大企業向けに止まることが許されないソフトウェアを開発してきた。友人から、取りこぼした電話によってどれほどの売上を失っているかを聞いたことをきっかけに、Codycoを始めた。最初のバージョンは、その友人のためだけに開発した。 現在は、ホテルグループが必要とする信頼性の高いAIを提供し、電話経由の予約を二度と取りこぼさないよう支援している。

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