Dodo
Summer 2024活動中クリニックのコミュニケーション業務を担うAIエージェント
- サマリー
- クリニック向けに、電話・テキスト対応を自動化するAIエージェントを提供する
- 課題
- クリニックは予約・処方更新・問診・フォローアップの対応に多くの工数を要する
- 解決策
- clinic systemsと連携し、複数のAIエージェントが電話・テキスト対応を24時間自律実行する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 6 人
事業内容
Dodoは、クライアントとのコミュニケーションを予約の確定、ワークフローの完了、予測分析へと変換する。数百のクリニックで年間数百万件に及ぶクライアント対応を支える。 マルチエージェントシステムが、電話やテキストを通じて予約管理、処方薬のリフィル、初診時の情報収集、フォローアップを自律的に実行する。クリニックのシステムと直接連携し、コミュニケーション業務の負担を約70%削減。24時間365日稼働する、訓練を受けたCSRのように機能する。