Flai

事業内容

解決する課題：ディーラーへの問い合わせの56%は営業時間外に届く。多くのディーラーは、24時間365日対応できる競合に見込み客を奪われている。営業時間外の電話を取りこぼすだけで、平均的なディーラーは年間100万ドルの売上を失っている。 Flaiはこの課題を解決するため、ディーラーへの電話に24時間365日対応するAIアシスタントを開発した。試乗やオイル交換の予約、リコール案内のアウトバウンドキャンペーンまで自動で実行し、機会損失を防ぐ。 その結果、対応漏れも、競合への顧客流出もなくなる。 創業チームは、HappyRobotでvoice AI製品を開発し、Uberで数百万人のユーザーを支えるインフラをスケールさせ、Netflixでデータサイエンスを活用して業務上の課題を解決してきた。 単に電話に応答するだけではない。AIファーストの世界で、対応可能な時間の長さが成約を左右する中、ディーラーの販売機会を広げる。