ShortLoop

事業内容

人員不足により電話対応やキャンペーンの実施が十分にできず、ディーラーは毎年、大きな収益機会を逃している。 ShortLoopは、人間のように応対するAI phone agentでこの課題を解決する。電話に即座に応答し、来店予約や試乗予約を受け付けるほか、アウトバウンドキャンペーンの実施も支援する。インバウンド、アウトバウンドを問わず、顧客が収益機会を逃さないようにする。 AIはCDK、Reynolds、Tekion、Xtime、Auto/Mate、DealerFX、VinSolutions、myKaarmaなど、ディーラーで広く使われる各種ツールと連携する。米国のディーラーを対象に、サービス、セールス、アウトバウンドキャンペーンに関する週数千件の電話に対応している。 ディーラーが電話業務をAI時代へ移行し、現在取りこぼしている収益を獲得できるよう支援することが、ShortLoopのミッションである。