Front
Summer 2014活動中強固な顧客関係を築くための顧客コミュニケーションハブ
- サマリー
- 企業向けにメールとアプリを統合した協働型顧客コミュニケーション基盤を提供する
- 課題
- チームと顧客の自然で個別化された対話を大規模に維持するのが難しい
- 解決策
- メールとアプリを一つに集約し、チームで顧客との対話を協働管理する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 385 人
事業内容
Frontは、ビジネスの中心にある、チームと顧客の間に生まれる有意義なつながりを支援し、長期的な関係の構築につなげる。メールとアプリをコラボレーション型の顧客コミュニケーションプラットフォームに統合し、顧客と生涯にわたる関係を築く自然な会話をスケールさせることで、ビジネスにインパクトをもたらす。現在、8,000社を超える企業がFrontを利用し、パーソナライズされた顧客関係を大規模に育み、仕事を成果へと変えている。Frontは2億400万ドルの資金を調達しており、Sequoia Capital、Salesforce Ventures、Battery Venturesなどの大手ベンチャーキャピタルに加え、PagerDuty、Atlassian、Okta、Qualtrics、Zoomの主要幹部を含む個人投資家からも支援を受けている。