Hamming AI
Summer 2024活動中voice agentのための総合QAプラットフォーム
- サマリー
- 音声エージェント運営企業向けに、開発前テストから本番監視まで行うQA基盤を提供する
- 課題
- 音声エージェントの品質を事前に検証し、本番中の問題を顧客より先に把握する必要がある
- 解決策
- エージェント接続後にテストを自動生成し、大量のテスト実行と50以上の指標による本番監視を行う
AI による要約
- 所在地
- Austin, TX, USA
- チーム規模
- 8 人
事業内容
Hamming AIは、導入前のテストから本番環境のモニタリングまで、voice agent向けの総合QAプラットフォームを提供する。 これまでに400万件以上の通話をテストし、1万以上のagentをモニタリング。上場企業や、急成長するvoice AIチームに導入されている。 agentを接続するだけで、テストシナリオを自動生成し、数千件のテスト通話を数分で実行できる。本番環境では、50以上の標準搭載メトリクスですべての通話をモニタリングし、顧客が異変に気づく前にアラートを受け取れる。 CEOのSumanyuは、CitizenでHead of Data、TeslaでSenior Staff Data Scientistを務めた経歴を持つ。TeslaではAIを活用した営業を年間数億ドル規模の売上へと成長させた。 エンジニアリングチームは、10,000人以上のエンジニアと100以上のチームが参加するWeave（https://workweave.ai）で第1位にランクされている。