Calltree
Winter 2025活動中コールセンター向け、エンタープライズ品質のAIサポート担当者
- サマリー
- コールセンター向けに、社内ツールを使って対応するエンタープライズ向けAIサポート担当者を提供する
- 課題
- コールセンターでは、AIエージェントが社内CRMやダッシュボードを使って対応できない
- 解決策
- 音声通話やチャットに対応し、社内CRMや内部ダッシュボードと連携して業務を行うAI担当者を提供する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 14 人
事業内容
Calltreeは、コールセンター向けにエンタープライズ品質のAIサポート担当者を提供する。AIサポート担当者は、他のAIサポートエージェントと同様に音声通話やチャットに対応しながら、社内で開発したCRMや社内ダッシュボードなど、現在働いている高度な訓練を受けた人間の担当者が使う社内エンタープライズツールも利用できる。