Marr Labs
Winter 2024活動中人間と区別がつかないAI音声エージェント
- サマリー
- 企業向けに、人間と見分けがつかないAI音声エージェントを提供する
- 課題
- 企業は電話対応や予約受付、営業・サポートに多額のコストを費やしている
- 解決策
- 電話対応から予約、営業・サポートまで幅広い業務をAI音声エージェントで代替する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA
- チーム規模
- 9 人
事業内容
Marr Labsは、人間と区別がつかないAI音声エージェントを開発している。HanとDaveは以前、初代Siriアプリを支えた音声技術企業Vlingoを立ち上げ、同社は2億2,500万ドルで買収された。 現在は、電話対応を次のレベルへ引き上げようとしている。電話の応答や予約のスケジューリングから、コールセンターでの営業・サポートまで、ほぼあらゆる電話業務に対応できるAI音声エージェントを、人間のエージェントのコストのわずかな割合で提供する。 米国だけでも、企業は年間170億件の電話に対応しており、1件あたりの平均コストは5ドル。これは850億ドル規模のアドレス可能市場に相当する。