OpenSight
Winter 2023停止成長企業向け、AIを活用したカスタマーサポート自動化
- サマリー
- 急成長企業向けに、顧客サポート対応を自動化するAIを提供する
- 課題
- 急成長企業はサポート体制を迅速に拡大できず、顧客の問い合わせ解決に時間がかかる
- 解決策
- LLMで正確な回答と対応手順を提示し、問い合わせの70%以上を解決する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA; Sunnyvale, CA, USA; Remote
- チーム規模
- 3 人
事業内容
OpenSightは、企業がカスタマーサポート体制を迅速に拡大し、顧客からの質問をより短時間で解決できるよう支援する。最新のLLM技術を活用し、正確な回答と解決に向けたアクションプランを提供することで、寄せられる問い合わせの70%以上を解決する。