Opkit
Summer 2021停止米国ヘルスケア業界向けのAI電話対応
- サマリー
- 米国の医療機関向けに、定型的な電話業務を自動化するAIエージェントを提供する
- 課題
- 医療機関では保険給付確認や患者受付などの非臨床電話業務に人手が必要となる
- 解決策
- HIPAA準拠・SOC 2 Type 2認証のAIエージェントが保険給付確認や患者受付、予約調整を自動実行する
AI による要約
- 所在地
- New York City, NY, USA; New York, NY, USA
事業内容
Opkitは、医療機関、telehealth企業、その他の大手ヘルスケアプロバイダー向けに、日常的な電話対応をAIで自動化する。OpkitのAI agentは、Verification of Benefits、患者情報の登録、予約スケジュールの調整など、幅広い非臨床の電話業務を人の介入なしで実行する。OpkitはHIPAAに準拠し、SOC 2 Type 2認証を取得している。