Risotto
Winter 2024活動中AIでITサポートの問い合わせを自動解決
- サマリー
- 企業向けに、AIでITサポート依頼を自動処理するChatOpsを提供する
- 課題
- ITチームはソフトウェア権限付与や同じ質問への回答に多くの時間を費やしている
- 解決策
- ChatOps上で自然言語の依頼を受け、ソフトウェア権限付与や期限設定、ナレッジ提供、承認取得を自動化する
AI による要約
- 所在地
- San Francisco, CA, USA; Remote
- チーム規模
- 3 人
事業内容
IT Helpdeskの問い合わせ対応にAIを導入しませんか？Risottoを使えば、ソフトウェアへのアクセス権付与、アクセス権限の付与期間の制限、ナレッジの提供、マネージャーなどからの承認取得を、すべてチャット上で自然言語により実行できます（いわゆる「ChatOps」）。 ITチームは、ソフトウェアの手動プロビジョニングや、同じ質問への繰り返しの回答に多くの時間を費やしています。Risottoは、24時間365日の自動化されたソフトウェアアクセス管理とITサポートにより、問い合わせの解決時間を短縮し、SaaSコストを削減し、セキュリティを強化します。詳しくは https://www.tryrisotto.com をご覧ください。